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INNOnews 24
Ihr Terminkalender füllt sich – auch außerhalb der Ordinationszeiten
Österreichweit 4.200 online-Terminbuchungen bestätigen, dass das neue Service von Patientenseite aus gut angenommen wird.
Seit dem zweiten Quartal 2011 bieten wir unseren KundInnen online-Terminbuchungen an. Mittlerweile ist diese Funktion bei über 50 Ordinationen österreichweit installiert.
„Ein großer Vorteil für die Ordination liegt in einer deutlichen Entlastung des Telefonaufkommens. PatientInnen können online rund um die Uhr Terminbuchungen durchführen, die automatisch mit dem Terminkalender der Arztsoftware abgeglichen werden. Eine integrierte Erinnerungsfunktion für PatientInnen unterstützt die Termintreue und hilft Terminausfälle zu vermeiden. Damit wird perfektes Service seitens der Ordination geboten.“, so Darko Miljanovic, Produktmanager von CGM Life eServices. Schon im Vorfeld legt der Arzt individuell einstellbare Zeitraster und Terminarten (zB Kontrollbesuch, Blutabnahme,...) fest, innerhalb welcher Termine online gebucht werden können. Haben sich PatientInnen einmalig für dieses Services online registriert, kann dies bei allen teilnehmenden ÄrztInnen in Anspruch genommen werden. Der Zugang zur Terminbuchung erfolgt über die jeweilige Ordinationshomepage.
Unseren KundInnen, die über keine Homepage verfügen, stellen wir diese im Rahmen von eServices kostenlos zur Verfügung!
Kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie gerne! Weitere Informationen gibt es auch unter: www.cgm-life.at.
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